Declaración de privacidad

Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. Los datos personales (en adelante denominados en su mayor parte "datos") son procesados por nosotros únicamente en el marco de la necesidad y con el fin de proporcionar una presencia en Internet funcional y fácil de usar, incluidos sus contenidos y los servicios que allí se ofrecen.

De conformidad con el artículo 4, apartado 1, del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento de base de protección de datos (en lo sucesivo, "DSGVO"), se entenderá por "tratamiento" cualquier operación o serie de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procesos automatizados relativos a datos personales, tales como la recogida, registro, organización, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, lectura, recuperación, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación o vinculación, restricción, borrado o destrucción, como cualquier operación o serie de operaciones realizadas con o sin la ayuda.

Con la siguiente declaración de protección de datos le informamos especialmente sobre el tipo, el alcance, la finalidad, la duración y el fundamento jurídico del tratamiento de datos personales, en la medida en que nosotros mismos o junto con otros decidamos sobre las finalidades y los medios del tratamiento. Además, a continuación le informaremos sobre los componentes de terceros que utilizamos con fines de optimización y para aumentar la calidad de uso, en la medida en que terceros procesan los datos bajo su propia responsabilidad.

Nuestra declaración de protección de datos está estructurada de la siguiente manera:

I. Información sobre nosotros como personas responsables
II. Derechos de los usuarios y de los interesados
III. Información sobre el tratamiento de datos

I. Información sobre nosotros como personas responsables

Proveedor responsable de este sitio web en el sentido de la protección de datos:

ATB WATER GmbH
Südstr. 2
32457 Porta Westfalica
Alemania (Alemán)

Teléfono: 05731 30230-0
Fax: 05731 30230-30
Correo electrónico: info@atbwater.com

Responsable de la protección de datos del proveedor:

Jessica Schneider
ATB WATER GmbH 

Südstr. 2
32457 Porta Westfalica
Alemania (Alemán)

Teléfono: 05731 30230-0
Fax: 05731 30230-30
Correo electrónico: datenschutz@atbwater.com

II. Derechos de los usuarios y de los interesados

Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

• Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD;
• Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD;
• Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD;
• Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD;
• Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD;
• Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD;
• Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

Derecho de oposición
Si procesamos sus datos personales en el contexto de una ponderación de intereses con base en nuestros intereses legítimos prevalentes, tiene derecho en todo momento a oponerse a este tratamiento con efecto futuro por los motivos que se desprendan de su situación concreta. Si ejerce su derecho de oposición, finalizaremos el tratamiento de los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho de seguirlos tratando si podemos demostrar que existen motivos ineludibles justificados que prevalezcan sobre sus intereses y sus derechos y libertades fundamentales, o bien cuando dicho tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.

Si procesamos sus datos personales para gestionar publicidad directa, tiene derecho en todo momento a oponerse a este tratamiento de los datos personales en cuestión con dichos fines publicitarios. Puede ejercer la oposición como se describe más arriba. Si ejerce su derecho de oposición, finalizaremos el tratamiento de los datos en cuestión con fines de publicidad directa.

Período de conservación de sus datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal). Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos. Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

III. Información sobre el tratamiento de datos

Sus datos procesados durante el uso de nuestro sitio web serán borrados o bloqueados tan pronto como el propósito del almacenamiento deje de ser aplicable, la eliminación de los datos no se vea afectada por ninguna obligación legal de almacenamiento y no se proporcione posteriormente ninguna otra información sobre métodos de procesamiento individuales.
 

Datos del servidor

Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

• El sitio web visitado
• La fecha y la hora del acceso
• La cantidad de datos enviados en bytes
• El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
• El navegador utilizadoEl sistema operativo empleado
• La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.
 

Cookies

a) Cookies de sesión/cookies de sesión

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea más agradable y permitir el uso de ciertas funciones utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo terminal del usuario. A veces, estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión) y, otras veces, permanecen más tiempo en el dispositivo terminal y permiten que se guarden ajustes de la página (cookies persistentes). En este último caso, el usuario puede consultar la duración del almacenamiento en el apartado de ajustes de las cookies del navegador.

En caso de que algunas cookies que utilizamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para ejecutar el contrato; con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD si el usuario nos ha dado su consentimiento; o con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página. Asimismo, el usuario puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Si el usuario no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

b) Cookies de terceros

En caso necesario, las cookies de empresas asociadas con las que cooperamos con fines publicitarios, de análisis o de las funcionalidades de nuestra presencia en Internet también pueden utilizarse con nuestra presencia en Internet.

Por favor, consulte la siguiente información para obtener más detalles, en particular sobre los fines y la base legal para el procesamiento de dichas cookies de terceros.

c) Posibilidad de eliminación

Puede impedir o restringir la instalación de cookies configurando su navegador de Internet. También puede eliminar en cualquier momento las cookies que ya se hayan guardado. Sin embargo, los pasos y medidas necesarios para ello dependen del navegador de Internet que esté utilizando. Si tiene alguna pregunta, utilice la función de ayuda o la documentación de su navegador de Internet o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de asistencia técnica. Sin embargo, en el caso de las llamadas cookies flash, el procesamiento no se puede impedir a través de la configuración del navegador. En su lugar, debe cambiar la configuración de su reproductor de Flash. Los pasos y medidas necesarios para ello también dependen del Flash Player que esté utilizando. Si tiene alguna pregunta, utilice también la función de ayuda o la documentación de su Flash Player o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de asistencia al usuario.

En caso de que usted impida o restrinja la instalación de cookies, esto puede tener como consecuencia que no todas las funciones de nuestro sitio web sean totalmente utilizables.
 

Hosting & Content Delivery Network

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de la página, utilizamos un proveedor que presta sus servicios por sí mismo o a través de subcontratistas seleccionados exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
 

Cuenta de cliente / función de registro

Si crea una cuenta de cliente con nosotros a través de nuestra presencia en Internet, recopilaremos y almacenaremos los datos introducidos por usted durante el registro (por ejemplo, su nombre, dirección o dirección de correo electrónico) exclusivamente para servicios precontractuales, para la ejecución del contrato o con fines de atención al cliente (por ejemplo, para proporcionarle una visión general de sus pedidos anteriores con nosotros o para poder ofrecerle la llamada función de nota). Al mismo tiempo almacenamos la dirección IP y la fecha de su registro junto con la hora. Por supuesto, estos datos no serán cedidos a terceros. Como parte del proceso de registro posterior, se obtendrá su consentimiento para este procesamiento y se hará referencia a esta declaración de protección de datos. Los datos recogidos por nosotros se utilizarán exclusivamente para el suministro de la cuenta de cliente. Si usted consiente este tratamiento, el art. 6, párr. 1, letra a) de la DSGVO es la base legal para el tratamiento.

Si la apertura de la cuenta del cliente también sirve para medidas precontractuales o para el cumplimiento del contrato, la base legal para este procesamiento es también el artículo 6, apartado 1, letra b), de la DSGVO. Usted puede revocar el consentimiento que nos ha dado para abrir y mantener la cuenta del cliente en cualquier momento con efecto para el futuro, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la DSGVO. Todo lo que tiene que hacer es informarnos de su revocación. Los datos recogidos a este respecto se borrarán tan pronto como el tratamiento ya no sea necesario. Sin embargo, debemos cumplir con los períodos de retención fiscal y comercial.
 

Boletín de noticias

Si se suscribe a nuestro boletín informativo gratuito, los datos que se le solicitan con este fin, es decir, su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su nombre y dirección, nos serán transmitidos. Al mismo tiempo, almacenamos la dirección IP de la conexión a Internet desde la que accede a nuestro sitio web, así como la fecha y hora de su registro. Como parte del proceso de registro posterior, obtendremos su consentimiento para el envío del boletín informativo, describiremos específicamente el contenido y nos referiremos a esta declaración de privacidad. Los datos recogidos se utilizarán exclusivamente para el envío de la newsletter, por lo que no serán cedidos a terceros.

El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a), de la DSGVO.

De conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la DSGVO, usted puede revocar su consentimiento para el envío de boletines informativos en cualquier momento con efecto para el futuro. Todo lo que tiene que hacer es informarnos de su revocación o hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece en cada boletín.
 

Consultas de contacto / Posibilidad de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión.
Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella.

La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.
 

Google-Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Google Maps es un servicio web para visualizar mapas interactivos que muestran información geográfica. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación para facilitarle la ruta hasta nosotros. Al consultar las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps ya se transmitirá información sobre el uso de nuestro sitio web (como, p. ej., su dirección IP) al servidor de Google en EE. UU., donde se almacenará. En tal caso, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto sucede independientemente de si Google facilita una cuenta de usuario en la que usted haya iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán a su cuenta directamente. Si no desea que estos datos se asignen a su perfil en Google, deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado o configurar su sitio web de forma que se ajuste a las necesidades de los usuarios. Tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debe dirigirse a Google.

Si no está de acuerdo con la transmisión de sus datos a Google cuando utilice Google Maps, también tiene la posibilidad de desactivar totalmente el servicio web de Google Maps deshabilitando la aplicación JavaScript en el navegador. Google Maps y, por consiguiente, la visualización del mapa en este sitio web ya no podrán utilizarse. Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
 

YouTube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos de los proveedores siguientes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda Además, los datos se pueden transferir a Google LLC, EE. UU.

Si usted visita una página de nuestro sitio web que contenga uno de estos plugins, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. En este proceso se transferirá cierta información al proveedor, incluida su dirección IP. Si se inicia la reproducción de los vídeos integrados a través del plugin, el proveedor también instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, elaborar estadísticas de reproducción y prevenir conductas abusivas. Si usted tiene la sesión iniciada en una cuenta de usuario del proveedor durante la visita a la página, sus datos se asignarán a su cuenta directamente al hacer clic en un vídeo. Si no desea que estos datos se asignen a su cuenta, usted deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón de reproducción. Todos los tratamientos antes mencionados, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si usted nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Matomo (antes: PIWIK)

En nuestra presencia en Internet utilizamos Matomo (anteriormente: "PIWIK"). Se trata de un software de código abierto con el que podemos analizar el uso de nuestro sitio web. Su dirección IP, la(s) página(s) web de nuestra presencia en Internet que visita, la página web desde la(s) cual(es) ha(n) cambiado a nuestra presencia en Internet (URL de referencia), su tiempo de permanencia en nuestra presencia en Internet y la frecuencia con la(s) cual(es) ha(n) visitado una de nuestras páginas web son procesadas.

Matomo almacena una cookie en su dispositivo terminal a través de su navegador de Internet para registrar estos datos. Esta cookie es válida durante una semana.

El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO. Nuestro legítimo interés radica en el análisis y optimización de nuestra página web.

Sin embargo, utilizamos Matomo con la función de anonimización "Anonimizar automáticamente los IPs de los visitantes". Esta función de anonimización acorta su dirección IP en dos bytes, de modo que es imposible asignársela a usted o a la conexión a Internet que está utilizando.

Si no está de acuerdo con este procesamiento, tiene la posibilidad de impedir el almacenamiento de cookies mediante una configuración en su navegador de Internet. Encontrará más información al respecto en la sección "Cookies" más arriba.

Además, tiene la posibilidad de finalizar el análisis de su comportamiento de uso mediante el llamado opt-out. Cuando usted confirma el enlace, se almacena una cookie en su dispositivo final a través de su navegador de Internet, lo que impide un análisis posterior. Tenga en cuenta, sin embargo, que si elimina las cookies almacenadas en su dispositivo final, tendrá que hacer clic de nuevo en el enlace.